Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: [fecha de publicación]

En Bolsillos con Propósito (en adelante, “la Plataforma”), valoramos la confianza de nuestros usuarios y por ello protegemos la información personal que nos suministran. Esta Política establece cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento

• Nombre comercial: Bolsillos con Propósito

• Correo de contacto: contacto@bolsillosconproposito.com

• Ciudad: [Ciudad – Colombia]

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recolectar la siguiente información:

• Datos de identificación: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.

• Datos de facturación: información necesaria para pagos y facturación de productos digitales o suscripciones.

• Datos de uso: dirección IP, navegador, páginas visitadas, cookies y métricas de interacción.

• Información adicional: datos entregados voluntariamente en formularios, encuestas, talleres o interacciones en la Plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para:

1. Gestionar el acceso a nuestros productos y servicios educativos (ebooks, talleres, membresías, diagnósticos, comités de análisis, etc.).

2. Procesar pagos y facturación.

3. Enviar comunicaciones informativas, educativas y promocionales (previo consentimiento).

4. Dar soporte al cliente y responder solicitudes.

5. Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

6. Mejorar la experiencia de usuario a través de análisis de navegación y uso.

4. Principios de Protección

El tratamiento de datos personales se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad, acceso restringido y confidencialidad.

5. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, el Usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar un correo a contacto@bolsillosconproposito.com indicando su solicitud.

6. Transferencia y Almacenamiento

• Los datos podrán almacenarse en servidores propios o de terceros, dentro o fuera de Colombia, bajo estándares adecuados de seguridad.

• Compartimos datos solo con terceros aliados necesarios para la prestación de servicios (pasarelas de pago, plataformas de mailing, e-learning), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, reconocemos que ningún sistema es 100% invulnerable.

8. Uso de Cookies

La Plataforma utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Recordar preferencias de usuario.

• Analizar estadísticas de uso.

El Usuario puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.

9. Vigencia

Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual con el Usuario y posteriormente por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales o contractuales derivadas del uso de la Plataforma.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra Plataforma y entrarán en vigor desde su fecha de publicación..